隐私政策

株式会社安然交通 (本公司（以下简称 “本公司”）就本公司提供的租车派遣服务及相关服务（以下简称 “本服务”）中客户个人信息的处理，制定本隐私政策（以下简称 ’本政策“）.

第 1 条（个人信息的定义） “个人信息 ”是指《个人信息保护法》中定义的 “个人信息”。个人信息 "是指有关在世个人的信息，这些信息可以通过姓名、出生日期、地址、电话号码、联系信息或此类信息中包含的其他描述来识别特定个人。其中包括与调度预约相关的接送地点信息、旅行记录以及行车记录仪记录的视频/音频数据.

第 2 条（收集个人信息的方法） 公司会在客户注册或预订服务时收集姓名、电话号码、电子邮件地址、信用卡信息以及接送地点等信息。此外，车载行车记录仪可能会录制视频和音频，以确保运营安全并改善客户服务.

第 3 条（个人信息的使用目的） 公司使用个人信息的目的如下：

提供调度和运输服务
- 确认预订详情、安排调度、管理业务并向机组人员提供指示.
- 就到达、紧急情况、遗失物品等事宜与客户联系.
用于计费和支付使用费
- 计算使用费、处理信用卡付款以及开具/发送发票.
用于安全管理和服务改进
- 用于事故预防、事故情况确认和犯罪预防措施（包括使用行车记录仪录像）.
- 用于问卷调查和分析，以提高服务质量.
答复询问
上述使用目的的附带目的

第 4 条（向第三方提供个人信息） 未经客户事先同意，公司不会向第三方提供个人信息，但以下情况除外：

为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以征得当事人同意时（如在紧急情况下联系医疗机构或警方）.
为改善公众健康或促进儿童健康成长而特别需要，且难以征得当事人同意时.
在执行法律法规规定的事务时，需要与国家机构、地方政府或受其委托的人员合作.
事先通知或公布以下事项，并通知个人信息保护委员会时：
- 使用目的包括向第三方提供.
- 向第三方提供的数据项.
- 向第三方提供的手段或方法.

第 5 条（个人信息的委托处理） 本公司可能会在实现使用目的的必要范围内，将处理个人信息的全部或部分工作外包给外部公司（例如，系统维护和管理、向支付处理公司传输银行卡信息等）。在这种情况下，本公司将进行必要且适当的监督，以确保外包公司安全地管理个人信息.

第 6 条（Cookie 等的使用） 本公司网站可能会使用 Cookie 来提高网站的便利性和分析使用状况。客户可以通过更改浏览器设置拒绝接受 Cookie，但在这种情况下，网站的某些功能可能无法使用。此外，公司网站使用访问分析工具 “谷歌分析”。这些数据是匿名收集的，不会识别个人身份.

第 7 条（个人信息的披露、更正、删除等） 本公司在接到本人要求公开、修改、追加、删除、停止使用等个人信息的申请时，将在确认本人身份后，根据法律法规的规定立即予以答复.

第 8 条（联系信息） 如对本政策有任何疑问，请联系以下人员：

公司名称： 株式会社安然交通
地址日本东京都足立区南花畑 3-4-3 号（邮编 121-0062
负责部门： 行政部
电子邮件地址： contact@anrantransport.com
电话号码 +81-3-5851-1367

第 9 条（隐私政策的变更） 本政策的内容可能会因法律法规的修订或服务内容的变更而发生变更，恕不另行通知。修改后的隐私政策自在本网站上公布之时起生效.

颁布日期： 2025 年 12 月 1 日